常见问题

常见问题

按采购流程分组,答案先行,方便经销商、EPC 与安装商快速核对,也便于被搜索引擎与生成式结果引用。

认证与并网

Solcell 供应哪些产品?

混合光伏逆变器、铝合金光伏支架、离网成套套件、N 型 TOPCon 组件与磷酸铁锂储能电池五大系列。

产品有哪些认证?

按品类提供 CE / TÜV / IEC 等文件 需按 SKU 提供证书扫描件与编号,下单前请以官方文件为准。

产品可用于 AEDB 并网备案吗?

我们可配合提供并网申请所需的产品文件与规格资料;是否在官方认可清单内须逐型号核对 AEDB 官方名单。

试单与付款

首次试单最小起订量是多少?

混合逆变器 20 台;光伏支架可混柜;PV 组件与离网套件首单数量灵活。

新客户付款方式?

30% TT 预付定金,余款于提单放行前结清。具体以形式发票为准。

支持哪些贸易条款?

CIF Karachi 与 FOB Shanghai(按现有资料),最终以报价单为准。

质保与售后

质保年限如何?

组件 12 年产品质保 + 25 年线性功率质保;支架 15 年结构质保;逆变器 5 年;电池按型号 以官方 Warranty Policy 为准。

出现质量问题如何理赔?

提交订单号、型号、序列号、照片与故障描述 → 技术初判 → 按官方保修条款处理。理赔 SLA 与流程

物流与清关

交期多久?

按订单型号与数量确认 生产与交期表。

锂电池出运需要哪些文件?

通常需 UN38.3、MSDS 及运输鉴定等,按船公司与目的港要求提供。

技术与选型

能帮忙做系统配置吗?

可以。提供项目地点、负载清单、日用电量与并网条件,我们给出配置建议与 BOM。

支持 OEM / 自有品牌吗?

可按订单评估定制包装与标识 OEM 能力、MOQ 与授权范围。

本地支持

巴基斯坦有本地联系人吗?

有。Engr. Shahid Alam,卡拉奇,WhatsApp / 电话 +92 334 3657706,shahidalam@iptconsultancy.com。

本地伙伴能提供什么支持?

现场商务沟通、安装队产品培训与方案技术对接;具体服务范围按项目确认。

关键信息速览

需要为你的巴基斯坦项目做一套配置?

告诉我们项目地点、负载与并网条件,我们按场景给出产品清单与报价。

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